Cobrança indevida de exame não realizado após óbito de animal de estimação

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Guarulhos - SP

03/03/2026 às 15:09

ID: 242204065

No dia 08/11/2025, minha gata foi internada na clínica veterinária para atendimento. Infelizmente, menos de uma hora após a internação, ela veio a óbito.

Mesmo diante dessa situação extremamente dolorosa, foi cobrado no valor final um exame de ultrassom que não chegou a ser realizado, justamente porque ela faleceu antes que o procedimento fosse feito, relembrando que paguei mais caro por ser final de semana (Sabado)

Desde então, venho tentando resolver a devolução desse valor de forma amigável, porém sem sucesso. Além da frustração financeira, a situação tem sido emocionalmente desgastante, pois a cada tentativa de contato sou obrigada a reviver o momento da perda da minha gata

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