Comprei o produto e nao recebi
Respondida
Joinville - SC
14/08/2023 às 20:45
ID: 170132773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto EyeLift e nao recebi. Confiei na propaganda do Dr e me decepcionei com ele. Acreditei que ele tivesse credibilidade.
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Resposta da empresa
27/10/2023 às 15:06
Olá, Gisele! Obrigado por nos contatar!
Como a reclamação se refere à SkinMD, entramos em contato com a empresa para entender sobre o seu caso e obter uma resposta, pois este canal é da Clínica Volpe.
De acordo com a SkinMD, o seu produto foi entregue no dia 16/08/******* conforme registro dos Correios via Sedex, ou seja 9 dias corridos após a sua compra que foi realizada no dia 07/08/*******.
Tendo em vista também, que no site do produto e também no ato de sua compra foi informado via mensagem no whatsapp que o prazo é de 10 à 15 dias úteis.
De qualquer modo, a equipe da SkinMD entrará em contato para esclarecer demais dúvidas.
Contatos Oficiais SkinMD: ******* e WhatsApp*******.
Atenciosamente,
Clínica Volpe.