O que aconteceu
Sou usuário do sistema clinicorp, porém desde o principio, notei que existe uma lacuna entre o prometido e o realizável: "Sistema emite link de cobrança" FALSO!
"Se precisar fazemos API de seus app operacionais em nosso sistema" FALSO! Todo API solicitado a resposta é sempre a mesma: "Vai demorar, temos uma fila de espera, não temos homologado este app, não precisa mandar porque a programação de API do trimestre já esta fechada" e por ai vai as mentiras. Hoje tentei, pacientemente, ter um atendimento decente, primeiro chamado que fiz no chat do suporte eram 15:26 e estou até agora, 18:11 sem solução, somente respostas evasivas, um mandando pro outro e assim que eles trabalham.. Já falei com Lucas, João e Jardel e sempre as mesmas posições, evasivas. Parece que a pessoa que atende fica ansiosa para dispensar o contato e evitar queixas. Alerto a todos, esse software oferece benefícios maravilhosos no site, mas na prática não tem a metade do anunciado.
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4Interações da reclamação
Clinicorp respondeu
01/02/2022 às 14:18
Olá, Decio, tudo bem?
Recebemos a sua manifestação e acionamos nosso time.
Após análise do seu caso, entramos em contato com você novamente..
Como alguns detalhes são sigilosos, todas as informações foram passadas por telefone no seu contato cadastrado em nosso sistema.
Se ficou com alguma dúvida em relação a nossa resposta, é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para o *******.
Um abraço,
Equipe Clinicorp
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Resolvido