O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Clinicorp respondeu
04/09/2023 às 08:37
Olá Patrícia, tudo bem com você? Esperamos que sim!
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco e lamentamos profundamente pelos transtornos que você enfrentou com relação à sua experiência com a Clinicorp e a máquina de cartão.
Gostaríamos de esclarecer que, na Clinicorp, o dinheiro das transações não fica conosco. Todas as transações processadas através da nossa máquina de cartão são repassadas para o sistema, sem retenção de valores por parte da nossa empresa.
Entendemos que você teve dificuldades com uma transação específica e ficamos felizes em informar que todos os esclarecimentos já foram prestados. Nossa equipe investigou a situação e, como mencionado anteriormente, tomamos as medidas necessárias para resolver o problema.
Agradecemos por sua paciência e compreensão e estamos disponíveis para prestar esclarecimentos adicionais, se necessário, e estamos comprometidos em fornecer todo o suporte que você precisar para resolver qualquer questão pendente.
Atenciosamente,
Equipe Clinicorp.