Cliente não obteve resposta sobre informações técnicas e regulatórias de produto para alimentos.

Solicitei via e-mail ***** as informações abaixo e não obtive respostas. Tratando-se de um produto que entra em contato com alimentos, é obrigatória uma resposta.

Foi solicitado o seguinte:

Informações Técnicas

1. O silicone utilizado é de grau alimentício? Qual a especificação exata do material?

2. O produto é isento de BPA, ftalatos, chumbo e outros compostos nocivos?

3. Tipo de cura do silicone: platina, peróxido ou estanho?

4. Faixa completa de temperatura de uso (mínima e máxima).

5. O produto foi submetido a testes de migração de substâncias para alimentos?

Documentação Regulatória

1. Certificações de conformidade para contato com alimentos (ex.: FDA 21 CFR 177.2600, Regulamento CE 1935/2004, LFGB, etc.).

2. Laudos ou relatórios de ensaios laboratoriais que comprovem a segurança.

3. Declaração de conformidade com a ANVISA, quando aplicável.

Entendo que o produto é destinado ao preparo de alimentos e a transparência sobre esses pontos é fundamental para garantir o uso seguro. Fico no aguardo do retorno o mais breve possível.