Impossibilidade de cancelar assinatura após período de teste gratuito, resultando em cobrança indevida.
Não respondida
Niterói - RJ
20/07/2026 às 21:49
ID: 254407077
Realizei a compra de uma assinatura com 7 dias de teste grátis, porém, quando tento cancelar não há área no site para que o processo seja ao menos iniciado. Já foi feita a cobrança de 1 mês e sigo tentando falar com q empresa para realizar o cancelamento. Não há em nenhum local na página deles que leve ao caminho para cancelar. https://www.clipto.com/pt/docs/help-center?article=12889104collection=16799826