O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site da Closet35, no dia 27/05/2026, paguei pela entrega rápida (motoboy), e não recebi a compra, sendo que deveria ser entregue até o dia 28/05.
Pedi informações pelo número de Whatsapp que tem no site, não, liguei no número fixo e o telefone nem chama, passei email e tbm não responderam.
Preciso de uma posição da loja, pois o pagamento já foi efetuado e inclusive confirmado.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Closet 35 respondeu
02/06/2026 às 15:02
Olá Gilvânia, tudo bem? Sentimos muito pela sua experiência com a compra no site, infelizmente tivemos um problema com sistemas internos da empresa e as entregas dos dias 26/05 a 31/05, algumas sofreram atrasos. Mas já está tudo resolvido. Pelo que consta para nós sua entrega foi efetuada no dia 01/06, correto? Pedimos desculpas mais uma vez pelo imprevisto.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Resolveu o meu problema.