Devolução não processada e falta de resposta da loja após um mês
Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/01/2026 às 07:01
ID: 238325761
Solicitei a devolução de uma peça que não me agradou, enviei dentro do prazo estipulado (somente 1 dia após o recebimento) e para o endereço fornecido pela loja. No rastreamento do correios, consta que o objeto foi entregue no dia 11/12, porém a loja não me deu nenhuma resposta. Entrei em contato várias vezes e fui informada que o endereço que elas forneceram era em uma agencia do correios e estavam aguardando um motoboy ir retirar. Hoje, dia 21/01, mais de um mês após o objeto chegar, sigo sem respostas e sem este suposto motoboy ir retirar o objeto. Sinto que sempre que mando mensagem estão me enrolando. É um [Editado pelo Reclame Aqui] um cliente fazer a devolução dentro da lei e não ter seu dinheiro devolvido a tempo. Nem sei se um dia irei ver esse dinheiro novamente, mais de 1 mês de enrolação. Completamente decepcionada com esta loja. NAO COMPREM