O que aconteceu
Realizei o cancelamento de um plano anual (iniciado no final de Novembro de *******) que eu tinha junto a Clube 4 Academia (unidade Lapa) em Julho de *******. Porém, não houve a devolução do valor que me devem até hoje.
Os mesmos alegam que eu deveria ter a segunda via do cancelamento realizado, porém, além de a obrigação de ter a via original e assinada por mim ser da própria empresa, eles alegam que PERDERAM essa via. Além disso, sempre que eu vou ao local para tentar algum acordo, dizem que o responsável financeiro não se encontra e que vão me ligar em algum determinado dia. Porém, obviamente não me procuram.
Serei obrigado a procurar outras formas de obter meus direitos caso o mesmo não se resolva através do Reclame Aqui.
Muito obrigado e aguardo resposta.