O que aconteceu
Tive um problema relacionado ao serviço do Clube Acerta e entrei em contato com o atendimento para tentar resolver. Porém, não consegui uma solução satisfatória. Expliquei a situação e esperava que o problema fosse resolvido no próprio atendimento, mas fiquei sem uma resposta concreta sobre o que seria feito
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4Interações da reclamação
Clube Acerta respondeu
20/10/2026 às 21:51
Olá! Aqui é o setor de atendimento do Clube Acerta.
Compreendemos a sua frustração por não ter obtido uma resposta concreta ou uma solução satisfatória durante o seu contato anterior. Lamentamos que o atendimento não tenha resolvido o seu problema da forma esperada.
Para que possamos puxar o seu histórico de atendimento, verificar o ocorrido e dar o devido encaminhamento à sua solicitação, por favor, nos informe por aqui:
Nome completo
CPF ou CNPJ
Número de protocolo do atendimento anterior (se houver)
Aguardamos os seus dados para que possamos analisar a situação e retornar com uma posição.