Solicitação de prorrogação de 7 diárias vencimento em 30/11/2026

Possuo 7 diárias de hospedagem junto à Bancorbrás, com vencimento previsto para o dia 30 de novembro de 2026. Infelizmente, não conseguirei utilizá-las antes dessa data, pois não tenho disponibilidade para realizar viagens nesse período.

Considerando que se trata de um benefício adquirido e que ainda possuo 7 diárias disponíveis, venho solicitar à Bancorbrás uma alternativa que permita a prorrogação do prazo de validade dessas diárias, evitando que sejam perdidas sem que eu tenha a oportunidade de usufruí-las.

Entendo que existam regras contratuais, porém acredito que seja possível encontrar uma solução razoável, especialmente diante da quantidade de diárias ainda disponíveis e da impossibilidade de utilizá-las dentro do prazo atual.

Não considero justo perder integralmente esse benefício sem ao menos a possibilidade de negociação ou extensão do prazo.

Dessa forma, solicito a análise do meu caso e a prorrogação das 7 diárias por, no mínimo, mais 12 meses, ou a apresentação de outra alternativa que possibilite sua utilização futura.

Espero contar com a compreensão e a boa vontade da Bancorbrás para resolver essa situação de maneira satisfatória.

Aguardo um retorno com uma solução concreta.