O que aconteceu
Fiz uma compra de dois pneus da marca Aptany 225 60/17 no dia 23/10/2026 a empresa deu um prazo de entrega que foi extrapolado, enviei msg pelo whatsapp da empresa mas ninguém responde. Tentei falar com a empresa por telefone mas não existe telefone de contato no site apenas whats app.
Estou rodando com o carro com os pneus bem desgastados o que está causando muita preocupação.
Gostaria de um posicionamento da empresa em relação a data de entrega dos pneus ou a devolução do valor que foi pago.
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4Interações da reclamação
Clube Da Borracha respondeu
09/11/2026 às 13:28
Olá, Luciano!
Primeiramente, pedimos desculpas pela dificuldade em nosso atendimento e pela falta de retorno pelos nossos canais de comunicação.
Verificamos que o prazo de entrega do seu pedido se encerra hoje e que os pneus já chegaram à unidade de Colatina, estando em andamento o processo para a continuidade da entrega.
Em breve, um de nossos consultores entrará em contato para fornecer mais informações e auxiliá-lo com essa demanda.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Nosso objetivo é que você receba seus produtos o quanto antes.