O que aconteceu
Fiz a adesão com a Universo Aprender no dia 23/06/2026 e ate hoje não recebi nenhum livro, além de não receber retorno deles pelo dois WhatsApps. Após aguardar ansiosamente as mais de 7 semanas como escrito em contrato. Mandei mensagem para o número ***** nos dias 01 de setembro, 03 de setembro e 08 de setembro e até hoje (05 de outubro) NUNCA TIVE RETORNO. Também falei com o número ***** no sia 18 de setembro e ninguém me responde. Infelizmente as parcelas continuam caindo no meu cartão e NÃO RECEBI NENHUM PRODUTO ou resposta da loja sobre a previsão de entrega. Por isso, não recomendo essa empresa.
Observação: já falei com o número do Reclame Aqui deles, e eles não respondem!
Aguardo retorno para cancelar a minha assinatura ou entregarem meus livros.
Cliente: *****
Local de adesão: Shopping Catuaí