Resolvido

Atraso na entrega e descaso com o cliente após compra

Clube do Mel

cidade: Praia Grande

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa loja há quase um mês, a transportadora não entregou o produto, reclamei e fica uma enrolação danada entre a loja e a transportadora e eu que comprei e paguei me [Editado pelo Reclame Aqui]. Acho que é um descaso para com o cliente!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Clube do Mel respondeu

    18/05/2026 às 19:10

    Olá, Ivone Marques Christófalo.

    Lamentamos pelo transtorno relatado. Porém, até o momento não identificamos em nosso sistema nenhum pedido vinculado a este nome ou CPF.

    Para que possamos localizar corretamente a compra e verificar o ocorrido, pedimos por gentileza que informe o número do pedido ou os dados utilizados na compra.

    Seguimos à disposição para analisar e auxiliar da melhor forma possível.

    Equipe Clube do Mel

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Tudo certo!