O que aconteceu
Que decepção que foi minha compra.
Eu pedi pra poder usar em uma festa de Halloween, comprei dia 23/09 e hoje 23/10 ainda não chegou.
O pacote enviado pra mim está com saída da China. Se eu soubesse q ia ser comprado de lá, eu mesma teria comprado e pago mais barato e provavelmente já teria chego pois as compras q fiz na Shein no mesmo dia chegaram com 10 dias.
Hoje é a festa e eu não tenho fantasia pra ir, ou seja, vou ter q improvisar com roupas q tenho em casa mesmo. Queria ir toda produzida, tinha fechado até maquiadora pq vai ter concurso de fantasia. Estou bem decepcionada. Não recomendo. E provavelmente vão apagar o comentário mas eu vou colocar no Reclame aqui e no Google tb. Resumindo: comprem direto da China.
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4Interações da reclamação
Clube Mulher Oficial respondeu
23/10/2026 às 17:48
Olá, Heloísa!
Sentimos muito que sua fantasia não tenha chegado a tempo de você aproveitá-la neste Halloween. Sabemos o quanto você estava contando com ela e lamentamos pelo transtorno.
Verifiquei o rastreamento do seu pedido e identifiquei que ele foi encaminhado para Ribeirão Pires ontem. Segundo a previsão informada pelos Correios, a entrega deverá ocorrer na próxima semana.
Como o envio foi realizado na modalidade de frete grátis, o prazo de entrega é de 5 a 18 dias úteis. Dessa forma, o pedido ainda está dentro do prazo previsto para entrega.
Agradecemos pela sua compreensão e pedimos desculpas por não ter sido possível receber sua fantasia a tempo desta ocasião.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não volto a comprar