Não recebi token e não sei qual e-mail está cadastrado no meu CPF

Olá, Ana Catarina! Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo desconforto e pela preocupação que essa comunicação possa ter causado.

Gostaríamos de esclarecer que realizamos recentemente uma atualização importante e, durante esse processo, todos os Clientes foram notificados. Por esse motivo, a senhora pode ter recebido essa comunicação, mesmo sem possuir uma conta ativa ou sem ter utilizado o aplicativo anteriormente.

Após verificarmos a situação, identificamos que seus dados já constam como excluídos de nossas bases. Portanto, não há necessidade de realizar nenhum procedimento adicional ou se preocupar.

Essa foi uma comunicação pontual relacionada à atualização realizada e, considerando que seus dados já foram excluídos de nossas bases, não haverá novas comunicações futuras por parte da CM Capital.

Lamentamos que essa situação tenha causado qualquer preocupação e agradecemos por ter nos procurado. Nosso objetivo é sempre prezar pela transparência e pelo esclarecimento de qualquer dúvida que possa surgir.

Esperamos ter esclarecido a situação e tranquilizado você. Caso ainda tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.

Atenciosamente

CM Capital