O que aconteceu
Me chamo Rian, sou casado com Monica Beatriz de Freitas Bit. Recentemente compramos um veículo financiado em 48 vezes de 1.******* Mil reais e 79 centavos Na loja CM7 MOTORS localizada na Cidade de VALINHOS SP RUA AMERICO CONTE ******* VILA SÃO JOSÉ VALINHOS SP CNPJ(43.*******.*******/*******.79) Veículo GOL geração 4.Cor predominante PRATA ANO *******/******* FLEX 1.0 4 PORTAS COM APENAS OPCIONAIS (VIDROS ELÉTRICOS E AR CONDICIONADO) EM NEGOCIAÇÃO COM O VENDEDOR ELE DISSE QUE ESTARIA SENDO FEITO UM DESCONTO NO VEÍCULO DEVIDO ESTAR COM A PINTURA QUEIMADA (RUIM) E DEVIDO O (AR CONDICIONADO) ESTAR PRECISANDO DE UMA RECARGA PARA FUNCIONAR PERFEITAMENTE. Minha esposa e eu devido uma grande necessidade do veículo optamos em aceitar devido termos uma criança pequena de colo, com uma grande necessidade de um veículo aceitamos as condições e o vendedor disse que o restante do veículo estava todo em ordem não teria nada a ser feito a não ser somente (OLEO E FILTRO) CONVERSAMOS FOM O VENDEDOR ELE NOS DISSE QUE NAO SERIA NECESSÁRIO DAR UMA ENTRADA AFINAL ELE JÁ ESTAVA DANDO DESCONTO DEVIDO OS PROBLEMAS APONTADOS ACIMA. FOMOS ATE O ESTACIONAMENTO PARA BUSCAR O VEÍCULO VIMOS QUE ATE ENTÃO OS PROBLEMAS ERA SOMENTE O QUE FOI INFORMADO DURANTE AS CONVERSAS VIA WHATSAPP, ELE NOS DISSE QUE EM UMA SEMANA ENVIARIA O RECIBO VIA SEDEX, PORÉM! COMPROU O VEÍCULO NA DATA DE 01/11/******* E VENDEU PARA MINHA ESPOSA NA DATA DE 06/11/******* FINANCIOU NO NOME DA MINHA ESPOSA PORÉM PASSOU O CARRO PARA O NOME DELE E MINHA ESPOSA PRECISANDO DO RECIBO PARA TRANSFERÊNCIA DO VEÍCULO ELE NOS INFORMOU QUE NAO CONSEGUIRIA ENVIAR DEVIDO UNS ACONTECIMENTOS MAIS NÃO DISSE A VERDADE E TENTOU NOS ENGANAR FALANDO QUE TUDO SERIA RESOLVIDO DA MELHOR FORMA POSSÍVEL. JÁ SE PASSARAM 1 MÊS E 16 DIAS E AINDA NAO ENTREGOU O RECIBO DO VEICULO PARA NÓS. CARRO ESTA COM PROBLEMA NO CÂMBIO MARCHAS ESCAPANDO E RASPANDO, EMBREAGEM DANIFICADA, PARTE ELÉTRICA COM FALHAS, CARRO COM VAZAMENTO DE ÓLEO. VENDEDOR NAO SE RECUSA A RESOLVER PORÉM NÃO QUER ARCAR FOM TUDO SOZINHO QUER QUE EU E MINHA ESPOSA AJUDE A PAGAR O GASTO DO VEÍCULO SENDO QUE O VEÍCULO AINDA ESTA NA GARANTIA DOS 90 DIAS, VENDEDOR JÁ CIENTE DOS PROBLEMAS ANTES DA VENDA NOS ENVIOU UM PAPEL PARA QUE EU E MINHA ESPOSA ASSINASSEMOS PARA ABRIR MÃO DA GARANTIA DO VEÍCULO E QUE O RECIBO FOSSE ENTREGUE SOMENTE DEPOIS DA QUITAÇÃO DO CONTRATO DO VEÍCULO. NÃO CONCORDAMOS COM O PAPEL RETIRAMOS O VEICULO NO ESTACIONAMENTO SEM ASSINAR O TERMO QUE ELES QUERIAM AFINAL JÁ SABIAM QUE O CARRO ESTAVA COM VÁRIOS PROBLEMAS. Vou colocar aqui o contrato que ele nos enviou...(Contrato de Venda
Cliente Monica Beatriz de Freitas Bit
CPF *******
RG 631243872
Dados residenciais
Rua Henrique Purgatto *******
Capivari SP
Veículo Gol G4 4 portas
Ano *******
Cor Prata
Placa *******
Pagamento
Financiamento DIGIMAIS
Valor *******,00
Parcelas 48x1074,07
Entrada 0
Garantia do carro , não se encontra disponível para nenhum problema futuro que possa ocorrer
no veículo , tanto em questão de motor e câmbio , como perifericos , estética do carro já houve
desconto tbm ao que se tinha para fazer o carro.
Cliente ciente da negociação com exclusão de garantia , onde ambas as partes entraram no
acordo,!
Recibo do carro será devidamente entregue ao comprador mediante a quitação dos boletos e
não antes disso,
Cliente torna se responsável por todos débitos veiculares assim como qualquer eventualidade a
partir da data de entrega do veículo.)TENHO ESSE DOCUMENTO IMPRESSO E TENHO O PRINT DE QUANDO FOI ENVIADO PARA NÓS VIA WHATSAPP CASO SEJA NECESSÁRIO. No contrato o vendendor colocou valor de ENTRADA 0 PORÉM NO CONTRATO COM O BANCO ELE MENTIU E COLOCOU QUE DEMOS 6,*******,00 SEIS MIL CENTO E CINQUENTA E TRÊS REAIS DE https://******* E MINHA ESPOSA TENTAMOS ACORDO DA MELHOR FORMA AMIGÁVEL POSSÍVEL PORÉM NÃO ESTAMOS CONSEGUINDO RESOLVER DA MELHOR FORMA. NOSSA RECLAMAÇÃO É MAIS UM DESABAFO DEVIDO ESSA HUMILHAÇÃO QUE ESTAMOS TENDO QUE PASSAR POR QUÊ NECESSITAMOS BASTANTE DE UM VEÍCULO E INFELIZMENTE SÓ ESTAMOS TENDO PREJUÍZOS E NÃO CONSEGUIMOS SAIR COM O VEÍCULO DEVIDO NAO TERMOS TOTAL SEGURANÇA DE QUE ELE ESTA FUNCIONAL PARA USO. Pedimos desculpas só queremos resolver o problema.