O que aconteceu
Fui simplesmente marcar uma consulta com eles, logo de cara a atendente criava inúmeros empecilhos para marcar minha consulta, primeiramente vieram alegar que meu cartão de todos estava bloqueado, sendo que não solicitei atendimento pelo cartão de todos exatamente porque não uso mais, fiz apenas a solicitação da consulta normal, ótimo, pacientemente informei a mesma que não desejava vincular meu atendimento ao cartão de todos, visto que nem utilizava mais, informei que desejava apenas marcar uma consulta a vulso com a clínica, ótimo, confirmei a data e então a atendente me informou que só aceitavam pagamentos em dinheiro, com isso questionei se não aceitavam nem débito, pois não costumo andar com dinheiro na carteira, em seguida a mesma me responde que aceitam débito e crédito, mas a "preferência" é dinheiro, confusa questionei se os mesmos estavam me negando atendimento, visto que desde o início do atendimento estavam criando inúmeros empecilhos para simplesmente marcar minha consulta no oftalmo. Visto que somente no momento de marcar a consulta já estava tendo essa dor de cabeça, nem quero imaginar como seria o restante do processo.
Fui simplesmente marcar uma consulta com eles, logo de cara a atendente criava inúmeros empecilhos para marcar minha consulta, primeiramente vieram alegar que meu cartão de todos estava bloqueado, sendo que não solicitei atendimento pelo cartão de todos exatamente porque não uso mais, fiz apenas a solicitação da consulta normal, ótimo, pacientemente informei a mesma que não desejava vincular meu atendimento ao cartão de todos, visto que nem utilizava mais, informei que desejava apenas marcar uma consulta a vulso com a clínica, ótimo, confirmei a data e então a atendente me informou que só aceitavam pagamentos em dinheiro, com isso questionei se não aceitavam nem débito, pois não costumo andar com dinheiro na carteira, em seguida a mesma me responde que aceitam débito e crédito, mas a "preferência" é dinheiro, confusa questionei se os mesmos estavam me negando atendimento, visto que desde o início do atendimento estavam criando inúmeros empecilhos para simplesmente marcar minha consulta no oftalmo. Visto que somente no momento de marcar a consulta já estava tendo essa dor de cabeça, nem quero imaginar como seria o restante do processo. Tenho todos os print, porém como não consigo expô-los segue trecho:
[22/5 09:31] *******: *Callcenter2*:
Consulta agendada para dia: 01/06 ás 16:40
Com a Dra. Cristiane, no valor de R$*******,00
PAGAMENTO SOMENTE EM DINHEIRO
[22/5 09:31] Tamara Ester: Cartão de débito não aceita?
[22/5 09:33] *******: *Callcenter2*:
Temos preferência em dinheiro, mas aceitamos cartão de debito e credito também.
[22/5 09:35] Tamara Ester: Se aceita débito e crédito não entendi esse "PAGAMENTO *SOMENTE* EM DINHEIRO" , com letra maiuscula ainda?
[22/5 09:36] Tamara Ester: Vocês não querem me atender, é isso que estou conseguindo entender deste atendimento
[22/5 09:36] Tamara Ester: Muito obrigada por nada, vou buscar uma clínica descente...