Não respondida

não entregou a mudança até agora

CN Transporte e Mudanças

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Gente estou abismada com a cara de pau com a dona da Empresa Janirdes Alves de Oliveira, pq brinca com as pessoas. Levou as mudancas da minha irmã no dia 27 de Dezembro de ******* e o carro no dia 10 de Janeiro de ******* de Brasília e o destino era Porto Velho Rondônia. Prometeu em um contrato que entregaria em 15 a 20 dias úteis. Então a irmã esperou no máximo até o início de fevereiro comendo na rua todos os dias, dormindo em colchão emprestado, ventilador emprestado. E aí, a irma começou a questionar se "já estava vindo" a mudança e a dona da empresa começou a enrolar e falar de "variados problemas" , até quando a filha da minha irmã questionou sobre seus brinquedos em um áudio a pessoa chegou a "mentir" dizendo que a mudança tinha ido para o destino e ela ficou toda feliz, só que depois de 1 semana , e já era março, a irmã ligou para o marido da dona da empresa e ele sem querer falou que "estava difícil levar a mudança dela" então descobrimos que a dona Janirdes tinha mentido descaradamente e ainda tinha enganado uma criança. No mesmo mês, alegamos que o carro tinha rastreador( e tem) e informamos que ele marcava os gastos e de repente a localização do carro(até hj a dona da mudança não mandou fotos reais da mudança da irmã e nem a localização correta de onde está a mudança da mesma em Brasilia). Por conta , a empresa da dona Janirdes contratou uma cegonha e enviou o carro que chegou em Abril na cidade destino. Minha irmã ainda teve que pagar alguns custos que a dona da empresa da mudança não tinha pago ao cegonheiro.

E mesmo assim, ainda hoje, dia 20 de Junho, quase 6 meses da coleta da mudança, não foi cumprida a entrega da mudança no destino final. Todas as alegações da empresa da mudança, após esse tempo todo , é em relação a mudança que a irmã pagou como compartilhada, que a cidade destino é muito longe, e que não tem outra carga , porém não foi informado isso na época do contrato. A empresa fez outras mudanças perfeitas e por isso a irmã acreditou na dona Janirdes. Nesse processo de espera, descobrimos outras pessoas que TB tiveram atrasos nas suas mudanças. Temos todos os dados, provas, áudios, localizações , textos conversas.

Tenho um BO aberto na polícia (tenho uma procuração - *******/*******) mas a irmã combinou com a dona Janirdes que não iria colocar ngm no meio ) mas não aguento mais essa situação, vejo, ouço minha irmã e a filha dela chorando por conta das situações, por conta dos brinquedos que está guardado nesta mudança , já atingiu a família toda, todos vieram ajudar a irmã na cidade destino com ajuda financeira, alimentação, roupas, utensílios, cama mesa e banho e ajuda psicológica, mas tá impossível de acreditar que essa empresa, essa pessoa dona Janirdes e seu marido não tem coração. Já havia registrado em fevereiro no site do mudança on LINE e a empresa foi proibida de postar e a mesma reclama até hoje que "eu" estraguei e eu trouxe problemas para a empresa dela sendo que é ela que está detonando a nossa família e fala "chateada" sobre as minhas reclamações contra a empresa dela, que não são [Editado pelo Reclame Aqui] pq estamos vivendo isso todos os dias há quase 6 meses. Abs Gislaine Camargo de Rezende irmã da vítima TATIANE