Resolvido

Cancelamento de Assinatura

COAD

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Solicitei cancelamento e estou sem resposta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. COAD respondeu

    13/05/2026 às 13:47

    Prezado (a) Cliente,

    Estamos apurando o ocorrido e em breve lhe daremos um posicionamento e a solução. Tenha certeza de que tomaremos as providências internas necessárias a fim de corrigir possíveis falhas e esperamos contar com sua compreensão.

    Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Juraciane

    Central De Relacionamento COAD

    (21) 2156-5907

    De segunda à sexta Das 09h às 18h

    Visite nosso site: www.coad.com.br

  2. Consumidor respondeu

    13/05/2026 às 13:48

    Ok! Mas qual a previsão? Pq o boleto chegou e nao vou focar pagando !

  3. COAD respondeu

    13/05/2026 às 14:07

    O setor de cancelamento, fará contato com o Sr.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resposta rapida

  5. Resposta final da empresa

    25/05/2026 às 12:22

    Prezado (a) Cliente,

    A COAD considera todas as reclamações recebidas de nossos Clientes e as utiliza para a melhoria contínua de nossos processos.

    Sua reclamação foi recebida pela Central de Relacionamentos que o contatou e apresentou resultado satisfatório na solução do problema exposto. Manifestamos nosso pedido de desculpas. Para nós é muito importante ouvir e atender as expectativas de nossos clientes, assim como trabalhar para sua satisfação.

    Desta forma, esperamos ter esclarecido o ocorrido e nos colocamos à disposição para atendê-lo em caso de dúvidas na nossa Central de Relacionamento COAD.

    Atenciosamente,

    Juraciane

    Central De Relacionamento COAD

    (21) 2156-5900

    De segunda à sexta Das 09h às 18h

    Visite nosso site: www.coad.com.br