Cobasi - Loja Física

Reclamar dessa empresa

José da Penha - RN

26/08/2026 às 22:22

ID: 257494939

A Cobasi lançou uma promoção onde as compras feitas no mês de julho pra quem é amigo Cobasi e para quem tem compra programada dentro do app , lojas físicas e online daria daria uma pontuação para cada valor. E em um desses valores a compra de 199 reais daria direito a uma pontuação de 1.800 pts . Que seria creditado automaticamente no final do mês.
Eu fiz compras no valor acima durante todo o mês e nenhuma pontuação foi debitado no meu app. Fui na loja reclamei , liguei no saque e pediram p esperar q em 3 dias após a reclamação eles iriam resolver , mas n resolveram. Depois eles me chamaram no WhatsApp e até o momento nada.
Acho uma falta de respeito e uma [Editado pelo Reclame Aqui] . Incentivar uma compra pra obter pontos e descontos e não cumprir com . Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela loja . Falei com a gerente mas de nada adiantou. A Cobasi lançou uma [Editado pelo Reclame Aqui] na qual participei e não foi verdadeira.
E continua lançando essas promoções.
O mínimo que poderia acontecer é a Cobasi ser verdadeira no que ela promete e não [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de descontos nas pontuações.