Péssimo atendimento cidade de São Vicente

Question

PÉSSIMO ATENDIMENTO!
Acabei de sair da cobasi na cidade de São Vicente, na avenida Presidente Wilson, fui pedir informação pois precisava de um remédio para secar o leite da gravidez pisicologica que minha cachorra esta, perguntei se tinha balança para a moça da farmácia pois a veterinária me mandou no whats o remédio mas precisava saber quantos quilos para poder passar a dosagem correta, mas como não levei celular, nao lembrava o nome do medicamento. Pois ela de uma forma arrogante e debochada disse que não tinha balança e que a minha história não convenceu ela e que ela não ia falar nome de remédio nenhum. Não entendi esse posicionamento, sem profissionalismo e empatia nenhuma!

Accepted Answer

Olá bom dia Thais, tudo bem?

Primeiramente peço desculpas por eventuais inconvenientes, assim que recebi seu acionamento, busquei entender e solucionar o ocorrido.

Enviei por mensagem privada maiores detalhes sobre a tratativa.

Em casos de dúvidas permaneço à sua disposição para demais esclarecimentos

Ouvidoria Cobasi
Atendimento | Reclame Aqui
Carol

Péssimo atendimento cidade de São Vicente

Resposta da empresa