Cobasi - Loja Física

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Brasília - DF

11/09/2024 às 10:23

ID: 197149903

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No dia 9/9 (segunda-feira), fui na Cobasi do Taquari Brasília-DF e quando cheguei no caixa para efetuar o pagamento o sistema falou que o Pix não foi aprovado, no entanto, na minha conta foi. O gerente me informou que eu deveria esperar que o banco faria o extorno, esperei e isso não aconteceu. Voltei lá no dia seguinte 10/9 e me falaram para ligar no meu banco, liguei e fui informada que realmente só a Cobasi poderia fazer essa devolução, entrei em contato novamente com a empresa e eles falaram que iriam verificar com o financeiro e depois me dar um retorno, mas até agora não me deram. Já tentei entrar em contato novamente e não atendem.