Recebimento de pedido de outro cliente e falha na resolução do problema
Não respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 21:04
ID: 257281489
Fiz a compra pelo app para retirada na loja da Ricardo Jafet, 1429. Os atendentes me entregaram o pedido de outro cliente. Só percebi quando cheguei em casa. Tentei fazer a troca, porém pedindo entrega em casa , uma vez que o erro foi deles e não é fácil eu me dirigir até a loja. Estou até agora (3 dias já) com a compra de outro cliente e a ração da minha cachorra já acabou. Essa unidade é extremamente desorganizada. Outra vez quase me entregaram um analgésico na dosagem errada também, isso pq era um medicamento que necessitava de receita que fica retida. Um absurdo! Poderia ter causado a [Editado pelo Reclame Aqui] do animal se eu não estivesse atenta. E agora mais essa dor de cabeça. Erram feio e não se empenham em nada para consertar o erro.