Tapete Higiênico Super Secão: Péssima qualidade, vaza e molha o chão.

Olá, Amanda, espero te encontrar bem! 💙

Sentimos muito pela situação que você enfrentou. Assim que recebi a sua mensagem, junto do time investigamos o caso para trazer a melhor solução possível. 🐾

Somente o fabricante poderá analisar o que pode ter acontecido de acordo com o LOTE do produto. Buscando uma melhor forma em lhe atender devido a todo ocorrido e transtorno causado, vou te encaminhar os detalhes da tratativa que fiz contigo e a solução que conseguimos para seu caso já foram enviados por e-mail e, se precisar de qualquer apoio adicional, estamos à disposição para ajudar. É só me avisar que faremos contato novamente. O meu papel, junto com o time da Ouvidoria Cobasi, é fazer a sua experiência ser a melhor possível.

Ouvidoria Cobasi
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Leonardo