Toca Cama Flicks rasgando com pouco tempo de uso

Resolvido
Osasco - SP
26/05/2026 às 20:58
ID: 249774839
Minha mãe comprou na loja física cobase da raposo tavares uma toca cama flicks e ja está rasgando e nao pagamos barato pela cama.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 12:15
Olá, Zack. Espero que esteja bem.
Informamos que, conforme nossa tratativa, sem o cupom fiscal ou nota fiscal, infelizmente não conseguimos dar continuidade à solicitação. Todos os detalhes da tratativa realizada e a solução apresentada para o seu caso já foram enviados por e-mail.
Caso precise de qualquer apoio adicional, estamos à disposição para ajudar. É só nos avisar que faremos contato novamente.
O nosso papel, junto ao time da Ouvidoria Cobasi, é garantir a melhor experiência possível para você.
Atenciosamente,
Andressa
Ouvidoria Cobasi
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 12:25
Não resolveram o problema pois minha mãe nao tinha a nota fiscal, comprou em loja física. Disponibilizaram um voucher p uso no site.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9