O que aconteceu
Meu nome é Iolanda, fiz un refinanciamento com essa empresa e eles ficaram de enviar o boleto para pagamento com a data de vencimento sendo hoje e até agora nada, meu carro foi financiado com o banco pan, atrasei 3 parcelas e essa empresa começou a ligar e mandar msgs com tons agressivos e eu fiz o refinanciamento com eles, porém até o presente momento não obtive retorno. O nome da atendente foi Juliana, e a mensagem do acordo que recebi dela via WhatsApp.
ACORDO DE REFINANCIAMENTO FORMALIZADO
O boleto da entrada será via WhatsApp pelo setor responsável. (LEMBRANDO tendo possibilidade de ser enviado *até o dia do vencimento 27/08*)
Lembrando: Após o pagamento da entrada, o veículo sai da busca e apreensão e as cobranças ficam suspensas por um período. Porém, se a 1 parcela mensal não for paga no vencimento, as consequências retornam.
Após a confirmação da entrada, seu refinanciamento é efetivado e as demais parcelas ficam disponíveis no site ou app do Banco Pan. Caso prefira, o carnê digital pode ser solicitado pelo 0800 001 0003.
É muito importante que você envie o comprovante assim que pagar, para que possamos registrar no sistema corretamente.
Atenção: Pagamentos do financiamento antigo em atraso cancelam automaticamente o acordo.
Peço encarecidamente o retorno pelo WhatsApp *****