O que aconteceu
Boa tarde.
Realizei uma compra com o vendedor Bruno na sexta-feira e estou tentando falar com a empresa desde então sobre a coleta! Como sou consumidora pessoa física e moro em outro estado, o envio da mercadoria deveria ser por transportadora! Ele me deu o número de orçamento realizado por ele para coleta mas logo após tirou devido estar no seu nome e também ser CIF. Mudei para FOB como recomendado mas não deu certo já que ele cancelou a coleta. Tentei de todas as formas realizar o agendamento só que precisa ser CNPJ! Já paguei a mercadoria e estou dependendo de uma resposta para solucionar o meu caso! Hoje pela manhã já enviei mensagem no zap da empresa, que por sinal é muito ruim pois demoram muito a responder, e até agora estou aguardando a resposta!
No aguardo para resolução até agora.