Cobrança indevida de equipamentos já devolvidos

Olá, André!

Antes de tudo, obrigada por ter dedicado tempo para nos contar como foi a sua experiência. Sabemos que encerrar um contrato com várias etapas, envolvendo duas empresas e muitos equipamentos, exige atenção da sua equipe. Sentimos muito que esse caminho tenha sido mais cansativo do que deveria e que alguns retornos tenham demorado.

Para nós, a relação com cada cliente vai além do uso da plataforma. Ela também passa pela forma como encerramos uma parceria. Por isso, assim que recebemos a sua mensagem, reunimos as áreas envolvidas e revisamos com calma todo o histórico, do primeiro pedido de cancelamento até a última devolução.

Como já conversamos diretamente, olhamos para o seu caso de forma individual, considerando a sua história com a Cobli. Com isso, seus contratos foram encerrados e as pendências de devolução foram resolvidas.

Ficamos felizes por ter acompanhado a rotina da sua frota ao longo desses anos. Se em algum momento fizer sentido voltarmos a caminhar juntos, vamos adorar receber você. Até lá, seguimos à disposição para o que precisar.

Um abraço, e sucesso sempre!!

Equipe

Cobli