Continuam me cobrando por um sistema que não usei e não consigo cancelar

Olá, Pedro!

Obrigada por compartilhar a sua experiência. Sentimos muito que a sua jornada com a Cobli não tenha acontecido como você esperava e entendemos o quanto uma situação como essa impacta a rotina da sua empresa.

Assim que recebemos a sua mensagem, revisamos com atenção todo o histórico do seu contrato, desde a contratação até o encerramento.

Considerando as particularidades do seu caso, a tratativa foi feita de forma individual. Com isso, informamos que o contrato está encerrado, não há valores em aberto vinculados a ele e as providências para a retirada de qualquer restrição relacionada a este contrato já foram tomadas.

Sobre os equipamentos, neste caso não será necessária a devolução. Pedimos apenas que o descarte seja feito em um ponto de coleta de resíduos eletrônicos, garantindo a destinação ambientalmente adequada.

Sabemos que a gestão de uma frota faz parte do dia a dia de quem constrói, entrega e movimenta projetos como os da sua empresa. Se no futuro fizer sentido contar com a Cobli nessa rotina, será um prazer recomeçar essa conversa do jeito certo, no tempo da sua operação e com todo o cuidado que a sua empresa merece. Até lá, seguimos à disposição sempre que precisar.

Desejamos muito sucesso nos próximos projetos!

Um abraço,

Equipe Cobli