O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cobrance Serviços Administrativos Ltda respondeu
10/09/2026 às 15:43
Olá, prezada Camila! Tudo bem?
Somos uma assessoria de cobrança especializada no atendimento de diversos credores. Para que possamos identificar corretamente o seu cadastro e verificar as informações relacionadas à pendência, pedimos, por gentileza, que nos informe o CNPJ da empresa ou CPF ao qual o assunto se refere.
Ficamos no aguardo para podermos prestar o melhor atendimento e auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Consumidor respondeu
10/09/2026 às 18:13
CNPJ *****Cobrance Serviços Administrativos Ltda respondeu
11/09/2026 às 08:37
Olá, Camila! Tudo bem?
Após verificarmos as informações, identificamos que a pendência mencionada está relacionada a um débito junto à Rio de Janeiro Refrescos Ltda. (Andina).
Informamos que, neste momento, a referida pendência consta como liquidada em nosso sistema. De toda forma, nosso negociador responsável entrará em contato diretamente para prestar os devidos esclarecimentos e fornecer todas as informações pertinentes ao caso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Cobrance.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Tudo foi resolvido
Resposta final da empresa
14/09/2026 às 15:51
Olá, Camila!
Agradecemos pelo retorno e pela avaliação. Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi esclarecida e resolvida.
Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Equipe Cobrance.