O que aconteceu
Estou recebendo todos mês boleto desse empresa, estão até cobrando juros pelo não pagamento. Porém não conheço a empresa e não contratei nada.
Peço que verifiquem, pois todo mes vem o boleto, inclusive consta até no aplicativo do meu banco para pagamento.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cobrance Serviços Administrativos Ltda respondeu
23/09/2026 às 13:12
Olá, Bruna. Boa tarde!
Somos uma assessoria de cobrança e, após verificarmos as informações disponíveis em nosso sistema, não localizamos cadastro vinculado aos seus dados.
Para que possamos realizar uma nova conferência e identificar a origem dessa cobrança, pedimos, por gentileza, que nos informe o CNPJ/CPF da empresa que consta no boleto recebido.
Assim que recebermos essas informações, poderemos verificar a situação e orientá-la adequadamente.
Atenciosamente,
Cobrance Serviços Administrativos
Consumidor respondeu
23/09/2026 às 17:23
O boleto está vindo em meu CPF *****Cobrance Serviços Administrativos Ltda respondeu
24/09/2026 às 08:18
Senhora Bruna,
Não localizamos o seu CPF em nossa base de dados.
Para que possamos verificar a situação e auxiliá-la da melhor forma, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe o boleto recebido, para que possamos conferir a origem e confirmar a autenticidade da cobrança, evitando, assim, qualquer risco de [Editado pelo Reclame Aqui].
Se preferir, também poderá entrar em contato diretamente conosco pelo telefone (51) 3275-2000.
Atenciosamente,
Equipe Cobrance
Consumidor respondeu
05/10/2026 às 19:03
Não recebo o boleto por e-mail nem via correio, fica constando em meu banco essa dívida, e vem o código de barras para pagamentoCobrance Serviços Administrativos Ltda respondeu
06/10/2026 às 08:59
Prezada Sra. Bruna!
Conforme nosso contato telefônico, os boletos aos quais a senhora se refere não foram emitidos pela COBRANCE.
Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com o emissor dos boletos para obter os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.
Desejamos sucesso!
Atenciosamente,
Equipe Cobrance
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Empresa sentou em contato rapidamente, todas as vezes que foram necessarias
Resposta final da empresa
Há 7 dias
Olá!
Agradecemos pelo retorno e pela avaliação. Ficamos felizes em saber que conseguimos prestar o suporte necessário e solucionar sua solicitação de forma rápida e satisfatória.
Para nós, é muito importante manter um atendimento próximo, ágil e transparente.
Agradecemos pela confiança e esperamos continuar contribuindo para uma boa experiência!
Equipe Cobrance