Solicitação de exclusão de e-mail não reconhecido no cadastro de consulta de CPF.

Olá! Sentimos pelo ocorrido e agradecemos por nos comunicar a divergência identificada.

A informação apresentada na seção E-mails Localizados é proveniente da base de dados utilizada pelo fornecedor responsável pela consulta. A Cobrativa disponibiliza no relatório as informações retornadas por essa fonte e não realiza, por conta própria, a inclusão de e-mails ou outros dados pessoais nesses cadastros.

De todo modo, como você informou que não reconhece o endereço de e-mail apresentado e afirma que ele não pertence a você, vamos tratar o caso como uma solicitação de correção de dados pessoais, nos termos da LGPD.

Para preservar sua privacidade, não solicitaremos CPF ou qualquer outro dado pessoal de forma pública nesta reclamação. Entraremos em contato pelos canais privados disponíveis no Reclame Aqui para identificar a consulta realizada e orientar o procedimento adequado para análise e solicitação de correção do vínculo junto à base responsável.

Também esclarecemos que a existência desse e-mail no relatório não significa que a Cobrativa esteja cadastrando ou distribuindo esse endereço de e-mail em seu nome. A plataforma apresenta os dados retornados pela fonte consultada no momento da emissão do relatório.

Permanecemos à disposição para acompanhar o caso até que seja possível esclarecer a origem da informação e orientar a correção adequada.

Atenciosamente,

Equipe Cobrativa