Resolvido

Transportadora não entrega e alega endereço incorreto sem justificativa

Code Brincos Masculinos

cidade: Uberlândia

O que aconteceu

Fiz um pedido e a transportadora responsável pela entrega está alegando endereço incorreto, porém isso não procede.

Os dados informados no momento da compra estão corretos e completos. Inclusive, é um endereço válido que recebe entregas normalmente, sem qualquer tipo de problema.

Preciso de uma solução urgente: ou a transportadora realiza a entrega corretamente, ou que seja informado claramente o que está impedindo, com tentativa real de contato.

Fico no aguardo de uma resolução o quanto antes.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Code Brincos Masculinos respondeu

    23/04/2026 às 16:56

    Verifiquei com a transportadora e o endereço já foi corrigido. O pedido saiu para entrega hoje à tarde e a previsão é que seja finalizado até o fim do dia. Peço desculpas pelo transtorno e sigo acompanhando para garantir que tudo ocorra corretamente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa foi rápida na resposta e já esclareceuesolveu meu problema, obrigado!