O que aconteceu
Sólicito retirada imediata de cobrança DDA indevida do CNPJ descrito.
Não tenho nenhum tipo de contrato com a referida empresa.
Pelo visto trata se de empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
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4Interações da reclamação
CODEWAVE TECHNOLOGIES respondeu
13/10/2026 às 13:58
Olá, José.
Recebemos sua manifestação e entendemos sua preocupação ao identificar um boleto no DDA sem possuir qualquer relação contratual com nossa empresa.
Esclarecemos que o documento mencionado não corresponde a uma cobrança por serviço contratado, mas sim a uma proposta comercial facultativa, modalidade prevista na regulamentação do Banco Central, incluindo a Resolução BCB n 443/2024. Esse tipo de boleto não gera obrigação de pagamento, vínculo contratual, protesto ou negativação pelo simples não pagamento.
Embora compreendamos sua desconfiança, é importante diferenciar uma proposta comercial de uma cobrança por dívida existente.
Quanto à sua solicitação, informamos que já realizamos a baixa do título e a remoção definitiva do CNPJ informado da nossa base ativa, impedindo novos envios de propostas comerciais.
Caso o boleto ainda apareça no DDA, a atualização bancária poderá levar até 3 dias úteis para refletir a baixa.
Se desejar uma confirmação adicional ou qualquer esclarecimento, permanecemos disponíveis pelos nossos canais oficiais:
WhatsApp: (19) 97154-3662
E-mail: [email protected]
Rafaela Monteiro
CODEWAVE TECHNOLOGIES LTDA