Estão emitindo boletos para minha empresa sem eu ter solicitado

Olá.

Lamentamos o transtorno causado e entendemos sua insatisfação ao receber um boleto sem ter solicitado nenhum serviço. Atendemos ao seu pedido: a MERCADO REALIDADE EIRELI foi removida definitivamente da nossa base ativa, os títulos vinculados foram baixados e não serão feitos novos envios de propostas nem qualquer outro contato.

Esclarecemos que o documento recebido não é uma cobrança por serviço prestado. Trata-se de uma proposta comercial facultativa, emitida conforme previsto na Resolução BCB n 443/2024 do Banco Central. Esse modelo não gera obrigação de pagamento, vínculo contratual, protesto ou negativação, e o aceite só acontece com o pagamento voluntário.

Caso ainda apareça algum boleto no DDA, ele não precisa ser pago. A atualização bancária pode levar até 3 dias úteis para refletir a baixa.

Se a sua empresa tiver outro CNPJ que também esteja recebendo nossas propostas, ou se precisar de qualquer confirmação, nossos canais oficiais são:

WhatsApp: (19) 97154-3662

E-mail: [email protected]

Seguimos à disposição.

Rafaela Monteiro

CODEWAVE TECHNOLOGIES LTDA