Solicitação de estorno integral de pagamento de boleto para empresa de código de barras
Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/02/2026 às 17:55
ID: 240242431
No dia 09/12/2025, paguei um boleto de R$ 750,00 para a empresa Código de Barras Oficial do Brasil Ltda. Logo após o pagamento, percebi que o valor correto para MEI era R$ 550,00.
Em menos de 5 minutos pedi o estorno da diferença e, por orientação da empresa, enviei e-mail pedindo o cancelamento total. Depois de dificuldades no atendimento, decidi desistir da compra e pedi formalmente o estorno do valor integral.
Nunca recebi nem utilizei os códigos de barras e não assinei contrato.
Mesmo após promessa de estorno em até 30 dias feita por uma representante da empresa, nenhum valor foi devolvido. A empresa agora diz que devolverá apenas R$ 200,00, o que não aceito.
O que espero como solução:
Estorno integral do valor pago (R$ 750,00), conforme o direito de arrependimento (art. 49 do CDC).