CORRETORA FAZENDO DESCASO DE CLIENTE

Question

Me chamo Silvia e tenho um imóvel para colocar a venda, procurei a empresa e fui indica a uma corretora. entrei em contato e pedi uma visita para uma avaliação, ela queria agendar para o dia dez o que eu particularmente não poderia, perguntei se poderia ser na quarta feira, pois ela disse será feriado e perguntou se teria problema pra mim, disse que não.
No dia 14 véspera da visita agenda ela manda a seguinte mensagem: PODEMOS MUDAR A DATA DA VISITA DE AMANHÃ PARA QUINTA OU SEXTA FEIRA, SURGIU UM IMPREVISTO E NÃO CONSEGUIREI IR AMANHA. Pedi para a próxima quarta feira dia 22.10.23, ela disse ok, pode ser as 14:00 horas e eu concordei. Pasmem, ela não apareceu e nem se quer deu satisfação. hoje recebo a seguinte mensagem:
Me atrapalhei com os agendamentos aqui e acabei não indo ontem para avaliar seu apto, seria possível ir hoje, ou amanhã, respondi que não e falei VAMOS DEIXAR QUIETO, ONTEM ME PROGRAMEI, JÁ É A SEGUNDA VEZ, AGRADEÇO SUA ATENÇÃO.
RESPOSTA DELA - TEM RAZÃO, ME ATRAPALHEI MESMO!! ENTENDO E TAMBÉM NÃO IRIA QUERER MAIS, FOI MAL!!
DESCULPA, ONDE ESTÁ A GERENCIA DESSA EMPRESA QUE NÃO VE ESSE TIPO DE ATENDIMENTO AOS SEUS CLIENTES!! VERDADEIRO DESCASO