Demora no reembolso
Não respondida
Franco da Rocha - SP
31/07/2026 às 11:03
ID: 255300543
Eu fiz uma compra no começo deste mês de julho de 3 ou 4 pares de sapatos. No mesmo dia, eu solicitei e fiz a devolução na semana seguinte.
Até o momento, eu não recebi o reembolso. Fui informado que eles precisavam de 20 dias para fazer o reembolso de um produto que eu não desembalei, só olhei a caixa como era e fiz a devolução. E eu gostaria de saber o que vai acontecer, porque vocês prometeram até ontem e não tive resposta. Custo acreditar que precisam de tanto tempo assim para gerar o estorno