Produto descolando
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 14:53
ID: 254944419
Fiz uma compra na loja de 3 pares de sapato, no anúncio diz couro Premium, produto de primeira qualidade, pois eis que no primeiro uso, o sapato ficou enrugado nas laterais, com o aspecto esquisito, como se fosse soltar, entrei em contato com o Whatsapp da loja no dia 09/07, e depois retornei no dia 10/07, para entender, mandei mensagem, a resposta que tive
"*****, obrigado pelas fotos, já passei pro setor de qualidade, me parece alguma reação da colagem. Pode ficar tranquilo que iremos resolver."
Dessa resposta até hoje tem 17 dias. E até o momento não foi atualizado sobre o caso, não recebi e-mail, ligação, não sei o que farão para consertar.
Estou sem retorno.