O que aconteceu
Realizei a compra de um interruptor inteligente da Coibeu pela Amazon, porém, a loja, no anúncio, não informou que seria necessário outro dispositivo (denominado gateway ou hub) para que meu interruptor funcionasse.
A loja não foi clara, se eu soubesse eu não teria comprado, só após descobri que deveria ter comprado um interruptor wi-f.
Isso fere diretamente o direito a informação do art. 6, III, além do art. 18 e 36 3, ambos do CDC.
Um absurdo isso, como eles vendem um produto, sem informar que é necessário a compra de outro produto para que a função básica e desejada (a conexão via wi-fi ou smat) funcione.
Preciso urgentemente de uma resolução para o problema ou irei ingressar nas vias judiciais, porquê é sem cabimento essa situação.
Fico no aguardo da resolução e conto com o mínimo da decência da empresa.
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