O que aconteceu
Mudei de número de telefone e não tenho mais acesso a conta,pois para acessar a conta,a coinbase manda um código para o número antigo,e eu não tenho o número de telefone.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Coinbase respondeu
07/10/2026 às 16:55
Ola Bruno,
Agradecemos muito sua postagem no ReclameAqui! Entendemos que voce esta enfrentando problemas com o acesso a sua conta apos a troca do seu numero de telefone.
Obrigado pelo seu tempo e atencao em buscar a resolucao desta questao com a Coinbase. O mais breve possivel, consulte o caso de suporte #***** para obter as informacoes mais precisas e atualizadas sobre o acesso a sua conta.
Atenciosamente,
Coinbase Support
Consumidor respondeu
07/10/2026 às 23:12
Eu não consigo fazer a atualização de número do meu telefone, porque não aparece essa opção no aplicativo.