O que aconteceu
Tentei Fazer transferência De bitcoin para outra corretora E apresentou Falha , Desde então Meus bitcoins Estão travados Não consigo sacar nem transferir . Fiz contato com o suporte E sem retorno , Aliás, fiz vários contatos Sem nada de retorno . Tive prejuízos
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4Interações da reclamação
Coinext respondeu
05/10/2026 às 17:27
Olá, Carlos! Tudo bem?
Vi que você entrou em contato com nosso suporte e conseguiu seguir com o saque dos valores em conta.
Devido ao alto fluxo de contatos a espera pelo retorno foi maior.
Seguimos à disposição sempre que precisar!
Abraços!
Consumidor respondeu
05/10/2026 às 17:30
Prezados, eu não consegui sacar pois o valor está bloqueado nas ordens com aviso de falha . Tenho 0,11 btc e não consigo negociar. Também não respondem no suporte... por favor peço que me retornem ..