Cama de casal box. - COLCHOES AIAM

O que aconteceu

Comprei uma cama box de casal esta com 8 meses, a cama esta quebrada, usada por uma pessoa só.

Fui induzida ao erro na compra de balcão para pia e a loja se recusa a resolver

Minha cômoda veio com a corrediça quebrada e a loja quer me fazer esperar 40 dias

Envio de mensagens não autorizado em linha telefônica privada, violação da LGPD.

Cama apresentou defeito

COLCHOES AIAM respondeu
03/06/2026 às 10:47
Olá Ana , Tudo bem?
Nossa fábrica é localizada no Conde - PB, não sei se você fez a compra pelo site ou na loja física, caso tenha sido na loja física vá lá e relate o problema, agora se foi pelo site entre em contato com os números dos portais de atendimentos do mesmo, lá eles lhe darão as informações que precisa para a resolução do problema.
Atenciosamente
Equipe AIAM Colchões.
Consumidor respondeu
03/06/2026 às 10:53
Fiz a compra de uma cama no Magazine Luiza, esta com 8 meses, e quebrou, uma pessoa so usando, gostaria que resolvesse pois esta dentro da garantia.espero retorno.
COLCHOES AIAM respondeu
03/06/2026 às 10:59
Como falei, se foi na loja física vá até lá e relate o problema e solicite a garantia, agora se foi pelo site, entre em contato com os canais de atendimento do mesmo, que eles vão analisar e dar andamento a resolução do problema.