Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/07/2026 às 20:46

ID: 255079529

Fiz uma compra em 2022 de uma cama completa e 2 colchões solteiros na loja oficial da Botafogo colchões no shopping próx a minha casa , na época saindo tudo por 12,490,00 reais , recebi a mercadoria e desde então faço contato com a empresa no qual não tenho resposta , os 2 colchões solteiro da marca Páe 88x88 cedeu de uma tal maneira faz um ano atrás que ficou impossível de usar fã o meu de casal também estou tendo muitos problemas pois também cedeu fazendo diversas ondulações na cama ,tenho que forrar colchas grossas e comprei um forro pra diminuir o problema porém tá ficando insustentável , no ato da compra tenho 5 anos de garantia no qual reclamo e ninguém aparece , preciso da troca dos colchões pois não conseguimos dormir direito dessa forma

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