Respondida

Castor reavaliou nossa solicitação e aceitou nossa proposta de troca!

Colchões Castor

cidade: Londrina

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O que aconteceu

Castor reconsiderou nossa solicitação e chegamos a um acordo satisfatório!

Após todo o transtorno que enfrentamos, a Castor entrou novamente em contato conosco e demonstrou disposição em resolver a situação.

Gostaríamos de destacar o atendimento da Nicoli, que se empenhou em buscar uma solução e conseguiu que a empresa aceitasse exatamente o valor que havíamos proposto para a troca do colchão.

Ficamos muito satisfeitos por terem reconsiderado nossa solicitação e chegado a um acordo justo para ambas as partes.

Agradecemos à Nicoli pela atenção, profissionalismo e dedicação em solucionar nosso problema. Reconhecemos a postura da Castor em rever a proposta e atender nossa solicitação.

Agora aguardamos a entrega do novo colchão, conforme combinado, e esperamos que ele nos proporcione o conforto que tanto buscamos.

É muito bom quando uma empresa ouve seu cliente e demonstra interesse em encontrar uma solução satisfatória.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Colchões Castor respondeu

    04/11/2026 às 20:53

    Prezado Sr Eberson

    Agradecemos a atenção e confiança em nossa marca e equipe!

    Colocamo-nos sempre a sua disposição

    Att

    Equipe SAC - Colchões Castor

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