O que aconteceu
Efetuei a compra de 02 colchões Castor, modelo TECNOPEDIC, tam solteiro- Lote 267716 fabricado na data 23.03.2026, no revendedor autorizado Ortigoza Colchões na data 01.06.2026, porém um deles apresentou defeito de fabricação, desacostumando as beiradas do colchão.
Entrei em contato via e-mail para SAC da empresa que até o momento não deu qualquer retorno.
Uma empresa renomada de colchões jamais pensei que o produto pode-se apresentar defeito. Muito menos dificuldade em receber atendimento do SAC.