Atraso na entrega e dificuldade de contato com o atendimento.
Resolvido
Maracanaú - CE
22/07/2026 às 13:05
ID: 254559909
Meu pedido está em atraso, não veio para meu endereço ainda. Eu gostaria de saber quando irá chegar e novidades sobre meu produto. Já tentei entrar em contato por numero mas não funciona o atendimento.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 09:57
Prezado Sr Iury, bom dia.
Agradecemos o seu contato e a preferência pela nossa marca.
Verificamos que já existe uma reclamação ativa em seu nome sob o ID *****, onde seu caso está sendo acompanhado pela nossa equipe.
Essa nova publicação trata do mesmo assunto e, por isso, está sendo considerada como uma reclamação duplicada. Pedimos que o acompanhamento seja feito exclusivamente pelo ID original, para que possamos manter o histórico centralizado e garantir um atendimento mais eficiente.
Permanecemos à disposição para concluir a tratativa por lá.
Atenciosamente,
Barbara Severo
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 12:45
É, deu tudo certo, felizmente ocorreu tudo bem. Voltaria a fazer negócios se necessário. Caso você vá entrar em contato com a empresa a melhor opção é aqui pelo reclame aqui ou pelo sac no email.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7