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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Colchões Ortobom

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Esta empresa recebeu 4126 reclamações.
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2128 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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A empresa resolveu 73.3% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 78037 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Colchões Ortobom). 

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Reclamações

Atraso na entrega e descaso da loja e do gerente após fechamento da loja física.

Realizei a compra no dia 09/05/2026, num sábado, me disseram que chegaria em 15 dias úteis, o que seria dia 29/05/2026. Chega...

Não respondidaHá 7 horas
Ortobom não fez o estorno da compra previamente acordado com o SAC, e enviou comprovante errado de estorno.

Fiz uma reclamação no Reclame aqui sobre a Ortobom Loja de Botafogo (Incidente no site do Reclame aqui numero: *****).

Não respondidaHá 7 horas
Ortobom: Colchão sob medida não entregue após 3 anos e falta de suporte da empresa

No dia 10/04/2022 realizei a compra de um colchão em uma feira da Ortobom no Shopping Pátio Paulista. O colchão foi encomenda...

Não respondidaHá 8 horas
Atraso na entrega e falta de comunicação da Ortobom Portal Shopping Goiânia

Extremamente decepcionada com a Ortobom do Portal Shopping em Goiânia Goiás. Comprei um colchão e o prazo informado foi de 20...

Não respondidaHá 8 horas
Produto com qualidade inferior e atraso na entrega após compra à vista

Realizei a compra no Shopping Internacional e me deram prazo para entrega no dia 12/06 na data de hoje dia 11/06, o vendedor ...

Não respondidaHá 8 horas
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