ATRASO NA ENTREGA
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/11/2024 às 09:20
ID: 202894063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Comprei 2 bases no dia 11/11 e desde que foi aprovado meu pedido não teve UMA alteração. Era pra ser entregue no dia 25/11/*******.
Eu ligo para a central e ninguém consegue me dar um posicionamento ou uma nova data para entrega.
Uma empresa referência como a Ortobom deixando a desejar! Se eu tivesse visto a quantidade de reclamações aqui no site com certeza eu não teria comprado. Infelizmente vão falir, pois não conseguem fazer o minimo que é entregar o produto aos clientes. Inadmissivel !
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Resposta da empresa
07/12/2024 às 09:54
Prezada,
Bom dia!
Agradecemos o seu contato conosco e a preferência em nossos produtos Ortobom!
Verificamos em sistema que seu pedido foi entregue!
Visto que não há pendências, encerraremos a tratativa como resolvida.
Caso a informação acima não proceda, por gentileza, não hesite em nos contatar em um de nossos canais de atendimento!
Estamos à disposição!